*Válido para iOS y Android
Ahora podrás mantener a tus clientes más cerca que nunca.
¿Cómo funciona?
Hay dos opciones que debes tener en cuenta para que tus clientes puedan hacer uso de la app para clientes.
1. Para clientes registrados:
Si tienes clientes que ya están registrados en tu base de datos lo que deben hacer es descargar la aplicación desde su tienda de Google o Apple.
Luego, tendrán que acceder a la cuenta con el mismo email y contraseña con los que están registrados en tu negocio.
Una vez adentro, el sistema se encargará de sincronizar la información con el negocio y estará lista para que tus clientes reserven desde la app.
2. Para clientes NO registrados:
Para todas aquellas personas que no tienes en tu base de datos o son nuevas deberán escanear o recibir un código que tú les proporcionarás.
Este código lo encontrarás en tu panel de marketing - App para clientes. Si quieres saber cómo llegar allí, te recomiendo leer el artículo del help center, donde te explico como obtenerlo, haz clic aquí.
Una vez lo tengan, automáticamente se hará la redirección para que tus clientes se registren con su:
- Nombre
- Apellido
- Teléfono
- Contraseña
Y listo, la aplicación ya está lista para que aprovechen todos sus beneficios.
Si deseas promover esta nueva app en tu negocio, solo descarga el kit de contenidos que hemos creado para ti que encontrarás más adelante.
Una App para que tus clientes:
- Agenden sus citas con pocos clics, ya que podrán reservar en los centros fitness, wellness, beauty y health con una única cuenta y llevar a sus negocios predilectos a donde quiera que vayan.
- Compren bonos o suscripciones, para eso debes activar esta estrategia de fidelización y configurar previamente en el sistema de cuáles se tratan. Así tus clientes accederán fácilmente a las suscripciones que tengan disponibles e incluso podrán adquirir bonos desde la misma app.
- Tengan una lista de sus centros favoritos. No importa si es un estudio de pilates, una academia de baile, un spa o un centro de fisioterapia. Sin necesidad de poseer varias apps o páginas web de cada centro, todo será rápido y a la mano y reservar con mayor facilidad.
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Gestión de reservas
Los usuarios verán una breve descripción de los servicios que están disponibles y la duración del mismo, podrán seleccionar su favorito, elegir la hora, el día que desean adquirir el servicio y desde la sección “Tus reservas” encontrarán una lista de las citas que ya se realizaron y las que están programadas.
Creación de perfil
Los usuarios tendrán la oportunidad de personalizar y editar el perfil con una foto, su nombre, número de contacto y correo electrónico.
Además, en este apartado podrán acceder de manera rápida y en una sola vista a:
- Su historial de pagos.
- Las reservas que tienen pendientes.
- Las membresías a las cuales se encuentran activas.
- Otras secciones que serán de gran ayuda para que ellos gestionen su app de forma eficaz.
Centralización de negocios
En una sola vista observarán una lista de sus centros favoritos, podremos sincronizar desde su peluquería favorita, su academia de baile predilecta, hasta su veterinaria de confianza y en una vista podrán seleccionar el negocio con el que desean interactuar.
Bonos y suscripciones
Si eres de los que maneja este tipo de pago para asegurar ingresos o fidelizar a tus clientes, ahora estos métodos se vincularán automáticamente al perfil del usuario. Ellos podrán visualizar en una lista las suscripciones disponibles o bonos adquiridos con una breve descripción y el precio.
¿Cómo se beneficia tu negocio?
La app para clientes se diseñó con el objetivo de ayudar a los dueños, gerentes, administradores y colaboradores de los negocios de bienestar, belleza, fitness y salud.
Centralizamos los negocios de cada uno de nuestros socios e incluyendo el tuyo en la app de los clientes para que tengan sus servicios favoritos al alcance de un clic y en un solo lugar.
Gracias al funcionamiento de la misma, los usuarios podrán interactuar de manera rápida con su centro predilecto, haciendo reservas online que harán ahorrar tiempo a los emprendedores y debido a las integraciones que tiene directamente con el software, las citas se verán reflejadas automáticamente en la agenda online.
El equipo de Bewe trabaja constantemente para mejorar las funcionalidades y así facilitarte los procesos, tanto a ti y tus colegas como a tus usuarios. No olvides mantenerte al tanto de las actualizaciones de nuestro producto para que te beneficies día a día con los poderes de la tecnología.