Oct 19, 2022 3:46:49 PM Lectura 9 min

Tareas automáticas, configura acciones de manera automática

Versión del software 2.19

Dentro del apartado de marketing encontrarás la sección de tareas automáticas, hallarás alrededor de 15 acciones rápidas que te permitirán gestionar y configurar comunicados sencillos, pero eficaces.

Las puedes programar una vez un cliente realice cierta acción y dejarlas activas para que hagan lo suyo, se pueden programar a través de email, notificaciones, etc.

¿Cómo funciona?

Debes entrar a tu cuenta de Bewe y seleccionar el panel de marketing, una vez allí buscas la sección de tareas automáticas y estarás listo para configurar las acciones.

Encontrarás una lista de alrededor 14 tareas automáticas que están creadas específicamente para cumplir ciertos objetivos como:

  • Cuando uno de tus clientes está de cumpleaños
  • Cuando un cliente lleva ciertos días sin asistir a tu centro
  • Cuando un bono está a punto de caducar
  • Cuando faltan pocos días para que se termine un suscripción
  • Cuando un cliente activa una suscripción
  • Cuando un cliente adquiere un curso
  • Cuando un cliente adquiere un bono
  • Cuando un cliente adquiere un producto
  • Cuando un cliente reserva por primera vez
  • Cuando tienes un mínimo de unidades de un producto en stock
  • Cuando un cliente no ha visualizado tu contenido en Bewe TV
  • Cuando un cliente asiste varias veces a tus clases o servicios
  • Cuando un cliente obtiene una racha de servicios sin cancelar
  • Cuando un cliente gasta una cantidad de dinero en tu negocio.

.Una vez las descubras y uses cada una de ellas verás como se convertirán en un aliado para solidificar tus estrategias de fidelización.

Actívalas a tu manera

Inicia con la tarea que mejor se adapte a lo que buscas en el momento. Selecciona el tipo de acción ya sea:

  • Si lo que deseas es recuperar un cliente o fidelizarlo, puedes generar recordatorios cuando faltan pocos días para que se termine una suscripción, esto permitirá que tus usuarios la renueven y así, no pierdas a tu cliente.
  • Enviar comunicaciones específicas a grupos de personas con características similares permitirá que tus clientes perciban un servicio más personalizado.
  • Haz que se sientan importantes y retenlos con comunicaciones creadas para casos u ocasiones especiales.

Una vez lista, activa la tarea y se podrá ver reflejada en un panel.

¿Cómo se beneficia tu negocio?

Si lo que deseas es recuperar un cliente, generar recordatorios o mantener una relación más cercana con ellos esta es la mejor forma de lograrlo. Esta funcionalidad te permite ahorrar tiempo y su configuración es intuitiva y muy práctica.

Habilita comunicaciones relevantes y bríndale a tus clientes un seguimiento personalizado.

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