Logra tus objetivos con un panel de informes que te ayude a monitorear y conocer el rendimiento de tu negocio, toma decisiones acertadas con los resultados que obtengas y genera reportes que te brinden la información necesaria para llevar la batuta de la gestión de tu centro.
¿Cómo funciona?
Accede a tu cuenta de Bewe y haz clic en el apartado de Dashboard, una vez allí le das clic a informes.
En el costado izquierdo encontrarás alrededor de 30 informes que el sistema ha dejado de manera predeterminada para que analices a profundidad el rendimiento de cada área de tu negocio.
Dentro de cada informe podrás:- Aplicar filtros según tus necesidades.
- Visualizar en una sola página los resultados más relevantes para mejorar estrategias.
- Descargar la data en archivos pdf o Excel.
¿Qué informes podrás visualizar en el sistema?
1. Clientes activos
Podrás ver el total de los clientes que están registrados en tu centro y el total de citas que han reservado contigo.
2. Bonos activos
Si usas esta estrategia para fidelizar a tus usuarios, podrás ver en tiempo real cuántos bonos están siendo usados y qué clientes tienen bonos activos.
3. Ticket por forma de pago
Comprueba el método de pago que tus clientes usan con mayor frecuencia para pagar y obtén el importe total de cada ticket.
4. Clientes que más gastan
Obtén un listado de los clientes que más invierten en tu negocio y visualiza el total de clientes, el importe total y el promedio de inversión.
5. Inventario de productos
Sin importar la cantidad de productos que tengas podrás visualizarlos con sus respectivas características. Además este informe te permitirá ver los productos sin stock y así, abastecer a tiempo, evitando pérdidas.
6. Clientes nuevos
Filtra por vistas diarias, semanales, mensuales o anuales la cantidad de usuarios nuevos y obtén la fecha exacta en la que los clientes se unieron. Analiza la evolución de captación de los clientes ganados y valida si cumpliste tus metas.
7. Citas eliminadas
Observa en que fecha se eliminó la cita, cuál empleado estaba a cargo u otros detalles para que puedas agendar nuevamente con algún otro cliente que se encontraba en lista de espera y así no tengas pérdidas de tiempo y monetarias.
8. Clientes inactivos
Si quieres activar el interés de estas personas, este informe es ideal para conocer al detalle la cantidad de personas que están inactivas y te ayudará a generar estrategias de recuperación.
9. Citas solapadas
Si alguno de tus empleados tiene agendada dos citas en una misma hora podrás monitorear y consultar estos casos para generar soluciones ante los clientes.
10.Citas por empleado
Mantente al tanto de cuántas citas registradas tienen tus empleados, observa la fecha de la cita, el nombre del servicios, entre otros y mide el desempeño o tiempo de actividad de cada colaborador.
11. Servicios que más facturan
Encuentra el total de servicios facturados, genera estrategias de retención o captación con estos datos y sácale provecho a esos servicios con mayor demanda.
12. Total unidades y costo de ventas
Obtén el número total de artículos facturados, el monto total de los productos, la cantidad de unidades facturadas y el margen de beneficios que representa cada unidad.
13. Ingresos previsionales
Descubre cuál es la previsión de ingresos en tu negocio en base a las citas futuras que hay agendadas. Si tus clientes suelen reservar sus citas muy a futuro con este informe podrás preveer cuánto vas a ingresar
14. Eventos
Si realizas algún evento online a través de Bewe, podrás recopilar la data que te ha dejado como el total de tickets vendidos, el importe total, entre otros y analizar si se cumplieron tus expectativas o necesidades.
15. Total ventas de producto
Calcula las ganancias de tu negocio con este informe que te ayudará a medir el crecimiento progresivo de tus ventas.
17. Suscripciones
Descubre cuántas suscripciones tienes activas y cuando se generará el próximo pago, asegura tus ingresos y bríndales a tus clientes diferentes alternativas de obtener los servicios contigo.
18. Clientes con tarjeta vinculada
Observa al detalle cuáles son las pasarelas de pago que están vinculadas al sistema y cuántos son los clientes que usan este método de pago para que generes estrategias de fidelización.
19. Puntualidad de clientes
Revisa cuantas veces y cuanto tiempo tus clientes se retrasan en tus citas. Con este reporte podrás multar los retrasos y evitarlos para que no presentes pérdidas.
20. Evolución de suscripciones
Todas las suscripciones que tengas activas podrás observarlas en una lista y analizar el tipo de suscripción y el período de tiempo.
21. Venta de bonos
Analiza cuántos y cuáles bonos tienes activos, con los resultados toma decisiones que te beneficien con tu ingreso fijo.
22. Consentimientos por firmar
Ideal para centros wellness, fitness o salud, ya que podrás ver el total de consentimientos que tienes y conocer mejor a tus clientes por medio de ello.
23. Clientes inactivos con suscripción o bono
Este informe te podrá a ayudar a incentivar el interés de tus clientes ya sea por tus servicios o productos y ofrecerles bonos o suscripciones que se adapten a sus necesidades, y así también lo podrás usar como estrategia de retención.
24. Venta de Suscripciones
Conoce detalladamente cuales son las suscripciones mas llamativas para tus clientes y cuales no, toma decisiones que mas te convengan financieramente y beneficia a tus clientes.
25. Rendición de Cuentas
(pendiente por confirmar)
26. Clientes App
Gracias a este informe podrás conocer el total de clientes que usan la app de Bewe para clientes, e incentivar su descarga para los que aun no conocen el beneficio de agendar por medio de este canal. Si quieres obtener más información de esta app, haz clic aquí.
27. Análisis del Horario.
Este reporte es ideal si deseas saber cuantas veces tus clientes ven tu horario y cuales son las horas que generan mayor interés entre tus usuarios.
¿Cómo se beneficia tu negocio?
Este apartado te ofrecerá múltiples informes que te ayudarán con el crecimiento de tu negocio. Todo lo que hagas estará basado en data y resultados reales que te harán tomar decisiones en pro al beneficio de tu centro.
Estarán en un lugar seguro y podrás extraer toda la información y compartirla con los demás miembros de tu equipo.
El equipo de Bewe trabaja constantemente para mejorar las funcionalidades y así facilitarte los procesos, tanto a ti y tus colegas como a tus usuarios. No olvides mantenerte al tanto de las actualizaciones de nuestro producto para que te beneficies día a día con los poderes de la tecnología.