Versión del software 2.19
Dentro del apartado de marketing encontrarás la sección de tareas automáticas, hallarás alrededor de 15 acciones rápidas que te permitirán gestionar y configurar comunicados sencillos, pero eficaces.
Las puedes programar una vez un cliente realice cierta acción y dejarlas activas para que hagan lo suyo, se pueden programar a través de email, notificaciones, etc.
¿Cómo funciona?
Debes entrar a tu cuenta de Bewe y seleccionar el panel de marketing, una vez allí buscas la sección de tareas automáticas y estarás listo para configurar las acciones.
Encontrarás una lista de alrededor 14 tareas automáticas que están creadas específicamente para cumplir ciertos objetivos como:
- Cuando uno de tus clientes está de cumpleaños
- Cuando un cliente lleva ciertos días sin asistir a tu centro
- Cuando un bono está a punto de caducar
- Cuando faltan pocos días para que se termine un suscripción
- Cuando un cliente activa una suscripción
- Cuando un cliente adquiere un curso
- Cuando un cliente adquiere un bono
- Cuando un cliente adquiere un producto
- Cuando un cliente reserva por primera vez
- Cuando tienes un mínimo de unidades de un producto en stock
- Cuando un cliente no ha visualizado tu contenido en Bewe TV
- Cuando un cliente asiste varias veces a tus clases o servicios
- Cuando un cliente obtiene una racha de servicios sin cancelar
- Cuando un cliente gasta una cantidad de dinero en tu negocio.
.Una vez las descubras y uses cada una de ellas verás como se convertirán en un aliado para solidificar tus estrategias de fidelización.
Actívalas a tu manera
Inicia con la tarea que mejor se adapte a lo que buscas en el momento. Selecciona el tipo de acción ya sea:
- Si lo que deseas es recuperar un cliente o fidelizarlo, puedes generar recordatorios cuando faltan pocos días para que se termine una suscripción, esto permitirá que tus usuarios la renueven y así, no pierdas a tu cliente.
- Enviar comunicaciones específicas a grupos de personas con características similares permitirá que tus clientes perciban un servicio más personalizado.
- Haz que se sientan importantes y retenlos con comunicaciones creadas para casos u ocasiones especiales.
Una vez lista, activa la tarea y se podrá ver reflejada en un panel.
¿Cómo se beneficia tu negocio?
Si lo que deseas es recuperar un cliente, generar recordatorios o mantener una relación más cercana con ellos esta es la mejor forma de lograrlo. Esta funcionalidad te permite ahorrar tiempo y su configuración es intuitiva y muy práctica.
Habilita comunicaciones relevantes y bríndale a tus clientes un seguimiento personalizado.
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